編者按：2010年4月28日，膠東在線網(wǎng)站開(kāi)通“網(wǎng)上問(wèn)法”欄目，開(kāi)通4年來(lái)，從免費(fèi)法律咨詢到義務(wù)法律援助，系列舉措開(kāi)國(guó)內(nèi)網(wǎng)站問(wèn)法之先河。十八屆四中全會(huì)提出：全面推進(jìn)依法治國(guó)，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家。值此法治建設(shè)迎來(lái)新發(fā)展之際，讓我們共同回顧那些為民問(wèn)法的難忘片段。
不花錢(qián)也能打官司？咨詢律師問(wèn)題一分錢(qián)也不用交？不要驚訝，在山東煙臺(tái)，這事真的可以有！2010年，膠東在線網(wǎng)站開(kāi)通“網(wǎng)上問(wèn)法”欄目，不僅搭建了緩解群眾法律疑難的舒心橋，也開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)新聞網(wǎng)站問(wèn)法之先河。四年來(lái)，從提供免費(fèi)法律咨詢到義務(wù)法律援助，這一欄目已使眾多網(wǎng)民受益，600萬(wàn)煙臺(tái)市民更是享受到免費(fèi)的“私人律師”服務(wù)。
法律咨詢，享受“私人律師”
2010年4月28日，“網(wǎng)上問(wèn)法”正式開(kāi)通。由膠東在線網(wǎng)站聯(lián)合煙臺(tái)市司法局共同打造的這一欄目，吸引了當(dāng)?shù)?0家律所的300多名熱心律師自愿參與。
“快遞公司把我的物品弄丟了，價(jià)值8600多元，可對(duì)方只肯賠800元，我該怎么辦？找什么部門(mén)處理？”當(dāng)年的11月30日，開(kāi)通不滿一年的“網(wǎng)上問(wèn)法”欄目出現(xiàn)了這樣一條網(wǎng)友留言。
留言發(fā)布后，幾乎在同一時(shí)間，三家律所的律師均在網(wǎng)上給出了詳細(xì)解答，建議當(dāng)事人保留證據(jù)到法院起訴。因案例具有普遍性，引發(fā)了網(wǎng)友強(qiáng)烈關(guān)注。很快，當(dāng)事快遞公司派專人到欄目組了解情況，出具了公司對(duì)整個(gè)事件的解釋及聲明，并與當(dāng)事人達(dá)成一致處理意見(jiàn)。
事情解決后，咨詢?nèi)?ldquo;sunny”留言說(shuō)：“真沒(méi)想到，跟快遞公司磨破了嘴皮都解決不了的問(wèn)題，在‘網(wǎng)上問(wèn)法’發(fā)一段話就辦妥了。律師不僅指明了問(wèn)題的解決辦法，還在一定程度上促成了問(wèn)題的解決，這相當(dāng)于不花錢(qián)就能享受‘私人律師’服務(wù)啊！”
對(duì)于網(wǎng)友的感慨，煙臺(tái)市司法局律師管理科主任楊英杰表示，“作為律所和律師的管理部門(mén)，我們有義務(wù)引導(dǎo)律師服務(wù)民生，但傳統(tǒng)形式的普法宣傳受眾面小，相比之下，網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限延展性能實(shí)現(xiàn)大范圍覆蓋，使更多人知法、懂法、用法，因此‘網(wǎng)上問(wèn)法’的模式可以說(shuō)是一種創(chuàng)舉。”
正如網(wǎng)站總編鄧兆安所言：“依法治國(guó)背景下，滿足人民日益增長(zhǎng)的法律需求，新聞網(wǎng)站也應(yīng)有所作為，貼近生活，服務(wù)百姓，讓人人都有自己的‘私人律師’。”而這，也正是“網(wǎng)上問(wèn)法”欄目的初衷。
有難必幫，提供義務(wù)援助
2011年9月，隨著“愛(ài)心律師”子欄目設(shè)立，“網(wǎng)上問(wèn)法”實(shí)現(xiàn)了由“線上問(wèn)”到“線下幫”的轉(zhuǎn)變，遭遇買房欺騙的呂女士成為受益的第一人。
呂女士家住煙臺(tái)市芝罘區(qū)，是一位單親媽媽。2006年她東拼西湊28萬(wàn)元買了一套住房，并辦理了過(guò)戶手續(xù)，不料人還沒(méi)住進(jìn)，房主竟又將房子賣給了別人，遭遇“一房?jī)少u”的她在法院一審、二審中都以敗訴收?qǐng)?，求親告友奔走五年多，仍是既沒(méi)要回一分錢(qián)房款，房子更是沒(méi)指望，手頭拮據(jù)的她再也掏不出一分錢(qián)打官司了。
時(shí)光的指針指向2011年，得知“網(wǎng)上問(wèn)法”可以免費(fèi)幫忙打官司，她立即通過(guò)欄目申請(qǐng)了法律援助。隨后，山東古名君律師事務(wù)所陳文濤律師接洽了此案。最終，法院調(diào)解要求房主張某補(bǔ)償呂女士一套同等條件的房產(chǎn)。激動(dòng)不已的呂女士給“網(wǎng)上問(wèn)法”欄目送去了一面寫(xiě)有“網(wǎng)上問(wèn)法，有難必幫”的錦旗。
為了讓更多有需要的困難家庭得到幫助，2013年“網(wǎng)上問(wèn)法”發(fā)起了“百名愛(ài)心律師援助百個(gè)貧困家庭”大型法律援助公益行動(dòng)，為100名權(quán)益無(wú)法得到正當(dāng)維護(hù)的市民提供援助，100個(gè)案件全部得到圓滿解決。
為此，著名法學(xué)教授、煙臺(tái)大學(xué)校長(zhǎng)房紹坤評(píng)價(jià)道：“網(wǎng)上問(wèn)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行普法教育、法律咨詢和法律援助，有效節(jié)約了社會(huì)成本，對(duì)化解社會(huì)矛盾糾紛、促進(jìn)社會(huì)公平正義起到了積極的推動(dòng)作用。”
作為一名愛(ài)心律師，陳文濤認(rèn)為，公平正義是社會(huì)前進(jìn)不可或缺的動(dòng)力，部分弱勢(shì)群體因無(wú)力承擔(dān)法律服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)致正當(dāng)權(quán)益得不到保障，始終是法治建設(shè)的短板。今后，法律援助體系建設(shè)是法治發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)，膠東在線開(kāi)了個(gè)好頭，希望今后能夠進(jìn)一步推陳出新。
勇?lián)?zé)任，架起舒心之橋
一直以來(lái)，“討薪”都是個(gè)敏感話題，之所以“敏感”，是因?yàn)檎也坏揭粋€(gè)合適的解決渠道。 “網(wǎng)上問(wèn)法”對(duì)這一問(wèn)題沒(méi)有沉默，更沒(méi)有漠視。
2010年3月，厲運(yùn)霞等11名外來(lái)務(wù)工人員在煙臺(tái)承了某工程的刮膩?zhàn)訕I(yè)務(wù)，當(dāng)年9月工程完工后，工資卻遲遲未到手。聽(tīng)說(shuō)膠東在線有個(gè)欄目專幫弱勢(shì)群體打官司，厲運(yùn)霞等人將自己的遭遇反饋了過(guò)來(lái)。很快， 11名農(nóng)民工的權(quán)益得到了法律保護(hù)。事后，該案被改編成微電影《暖》，隨著《暖》的開(kāi)播，“網(wǎng)上問(wèn)法”受到了越來(lái)越多的關(guān)注。
其實(shí)，無(wú)論是法律咨詢還是法律援助，背后彰顯的，是一份沉甸甸的社會(huì)責(zé)任。與責(zé)任同行，不僅需要悲天憫人的情懷，更需要恪守公正的魄力。
截至目前，“網(wǎng)上問(wèn)法”已為網(wǎng)友解答法律疑難8500余個(gè)，律師回復(fù)咨詢41000余人次，救助弱勢(shì)群體1200余人，并在廣泛征集案例的基礎(chǔ)上，出版了《網(wǎng)上問(wèn)法40例一書(shū)》，還為近40000名國(guó)家公務(wù)人員提供了法律培訓(xùn)，成為煙臺(tái)市政府深化法律服務(wù)、化解社會(huì)矛盾的新途徑，被譽(yù)為網(wǎng)上法律服務(wù)“舒心橋”。
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