【駐馬店廣視融媒訊】2月11日上午11時(shí)，一名旅客來到駐馬店西站“驛路溫馨服務(wù)臺”求助。據(jù)了解，這名旅客身體殘疾，無法自立行走，外勤領(lǐng)班得知情況后立即通知客運(yùn)員戎樂樂協(xié)助該名旅客進(jìn)站上車，戎樂樂小心妥帖的將旅客送上車，并與車長做好交接。該名旅客充滿感激，不停致謝，就連站臺上的旅客也紛紛的贊嘆高鐵服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)，充分展現(xiàn)了當(dāng)今鐵路的美好形象。

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