駐馬店廣電融媒體消息：自參加工作以來，她憑著高度的責任感、強烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神，在護理管理上銳意改革創(chuàng)新，開拓進取，精益求精，推動了醫(yī)院護理工作的科學發(fā)展。她就是連續(xù)六次被評為駐馬店市“專業(yè)技術拔尖人才”，駐馬店市中心醫(yī)院副院長李鴻雁。

自1983年進入護理行業(yè)以來，李鴻雁便在市中心醫(yī)院工作。36年來，她從一名普通的護士成長為如今的副院長。像很多管理者一樣，李鴻雁對當年一線工作打下的基礎心懷感激，正是那些扎實的工作實踐，讓李鴻雁走上管理崗位后迅速進入角色，并在護理管理上取得累累碩果。近年來，無論是推動醫(yī)院護理改革、改進護理服務質量，還是科研教學等方面，李鴻雁都付出了許多心血。

2010年3月，衛(wèi)生部號召在全國開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，李鴻雁主動要求把醫(yī)院作為省衛(wèi)生廳第一批重點聯(lián)系醫(yī)院，并于同年5月開始了“優(yōu)質護理服務示范工程”模式病房的試點工作。她從4個病房開始試點，逐步分批分期擴大試點范圍。她深入病房，手把手指導如何將護理措施落實到位，幫助護士長解決改革護理模式中遇到的困難和問題。

駐馬店市中心醫(yī)院特優(yōu)病房護士長張新紅說：“李院長對工作認真負責。她幫助我們完善了護理質控體系，加強了護理三級質控工作。特別是近幾年，在優(yōu)質護理服務提升方面，開展了一科一品，一病一品等優(yōu)質護理服務，在活動中，她親自策劃，對護士長及護士一對一的指導，保證了活動的順利開展，提升了護理服務的整體水平和患者的滿意度。”

2011年7月責任制整體護理工作在全院推廣，并逐步建立起包含績效考核、崗位管理、評先評優(yōu)等優(yōu)質護理服務的長效機制。多年來，全院所有病區(qū)實施責任制分工方式，責任護士全面履行護理職責，為患者提供整體護理服務，門診、急診、手術部等科室也根據(jù)各自的工作特點開展了優(yōu)質護理服務，取得了患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標。

李鴻雁親身經(jīng)歷了我國護理模式從“以完成醫(yī)囑為中心”到“以病人為中心”的轉變。她深知，要適應這種轉變，護士素質及護理人才的培養(yǎng)至關重要。為此，她從護理教育和人才培養(yǎng)方面進行改革，親自主持并制定了全院護士、護士長的培訓計劃及目標，每年舉辦護士分層級培訓、護士長管理知識培訓、護理教學科研知識講座等培訓活動，及時總結護理管理中的寶貴經(jīng)驗及教訓，使護士、護士長能夠在不斷地學習和實踐中更加快速的成熟起來。在每年的5.12國際護士節(jié)，她都會組織開展相關活動，并親自策劃、親臨現(xiàn)場指導。通過加強培訓、崗位練兵、以賽促學，護理隊伍的整體素質得到了提高，在河南省及駐馬店市護理知識、護理技能競賽中，多次獲得團體一、二、三等獎。

駐馬店市中心醫(yī)院急診科護士杜曉譜告訴記者，自參加工作以來，她多次代表醫(yī)院參加市級、省級護理技能競賽，并取得優(yōu)異成績。在備賽期間，李院長手把手的為她進行指導，現(xiàn)場進行操作演示，正是李院長對工作的認真態(tài)度以及對她的嚴格要求，才能讓她取得這樣的成績，李院長是她心目中的標桿。

李鴻雁不僅在護理上是一把好手，而且在行政管理、護理教學科研方面也表現(xiàn)出出眾的才華。根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》、河南省《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》，她主持重新修訂了醫(yī)院護理規(guī)章制度、崗位職責、護理常規(guī)、應急預案等，并率先垂范做好制度的貫徹落實。她先后撰寫的“改革護理工作模式，扎實推進優(yōu)質護理服務”等10余篇論文在國家級、省級刊物上發(fā)表，3項成果獲駐馬店市科學技術一、二等獎。她本人也多次被評為市 “優(yōu)秀學科帶頭人”，連續(xù)六次被命名為市“專業(yè)技術拔尖人才”。（ 記者 張媛 侯娟 通訊員李沐佳）

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