創(chuàng)新工作模式,提高工作效率。群眾路線教育實踐活動開展以來,市畜牧局在便民服務上不斷創(chuàng)新工作模式,進一步強化服務意識、完善服務措施、增強服務能力,在便民服務上下功夫。
一是主動到場檢疫。檢疫人員克服天氣惡劣、路途遙遠等困難,主動深入到養(yǎng)殖場(戶)、屠宰場進行衛(wèi)生檢疫,大大方便了養(yǎng)殖企業(yè)和養(yǎng)殖戶,同時推行電子出證新舉措,減少經(jīng)營戶索證時間,主動作為,以實際行動落實“為民務實”的要求。
二是入場到戶為養(yǎng)殖場(戶)解決實際困難。市畜牧局工作人員主動走進養(yǎng)殖場(戶),向廣大養(yǎng)殖企業(yè)和養(yǎng)殖戶宣講養(yǎng)殖政策、提供技術(shù)咨詢以及飼料獸藥使用和畜產(chǎn)品安全知識,為養(yǎng)殖場(戶)排憂解難,切實做到服務到家、指導上門。
三是提高行政審批速度。我局在行政審批窗口繪制辦事流程圖,對審批程序、需要的證明材料進行具體說明,方便了辦理審批手續(xù)的企業(yè)和群眾。為提高行政審批速度,在按照規(guī)定時限辦理的同時,提出“零積壓、零失誤、零投訴”的工作目標,進一步提高了行政審批速度。
四是開展結(jié)對幫扶。在實行局班子成員包縣聯(lián)系的基礎(chǔ)上,市畜牧系統(tǒng)還指派技術(shù)人員與養(yǎng)殖場(戶)結(jié)成幫扶對子,實行定點、定人跟蹤服務,技術(shù)人員按照計劃經(jīng)常與養(yǎng)殖場(戶)保持溝通聯(lián)系,及時掌握生產(chǎn)經(jīng)營情況,了解群眾遇到的困難和問題,幫助群眾排憂解難。
五是嚴格落實“十不準”制度。強化執(zhí)法人員的管理,嚴肅執(zhí)法紀律。認真落實畜牧系統(tǒng)“十不準”,不準濫用職權(quán)、徇私舞弊;不準隨便上路設卡、制造“三亂”;不準違規(guī)收費;不準耍態(tài)度、刁難當事人;不準只收費不盡職;不準侵害當事人的合法權(quán)益;不準接受當事人的財、物和宴請;不準利用執(zhí)行公務之便謀取私利;不準轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造防疫檢疫證明;不準參加用公款支付的營業(yè)性歌廳、舞廳和夜總會等娛樂。通過落實“十不準”制度,防止和克服失職瀆職等現(xiàn)象發(fā)生,以嚴格的標準提升畜牧系統(tǒng)執(zhí)法水平。
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